不知你们是否有这样的体验，每周都会有防不胜防的骚扰电话，拉黑完一个还有一个，短信的TD到底是不是“退订”，为什么还是会收到广告短信?特别是双十一前夕，商家短信轰炸简直是场灾难，一次两次都耐心地拒绝了，为什么还是会持续收到骚扰信息与电话?
有数据显示，2019年，近七成中国网民遭受过骚扰电话，占比69.7%。艾媒咨询分析师认为，目前骚扰电话的处罚成本较低，导致数量滋长，严重影响到人们的正常生活与工作。就连315晚会也曝光了骚扰电话乱象的情况，揭露智能骚扰电话产业链幕后操作，其中教育培训为重灾区。
面对如此严峻的形势，国家采取了相应的措施。近日，工信部就《通信短信息和语音呼叫服务管理规定(征求意见稿)》公开征求意见，任何组织或个人未经用户同意或者请求，或者用户明确表示拒绝的，不得向其发送商业性短信息或拨打商业性电话。除此之外，工信部还委托12321网络不良与垃圾信息举报受理中心受理用户关于短信息服务或语音呼叫服务投诉。
除此之外，用户还可以下载安装第三方应用软件进行骚扰电话拦截。但上述两种方式都面临着时效性和拦截精确度上的问题，手机上下载拦截软件甚至还会出现一大堆广告宣传，严重影响用户体验。
但是，相比于上述两种方式，运营商们给出的骚扰电话应对方式就来的更加简单直接，行之有效。拿中国电信来说，其推出的骚扰电话拦截服务——天翼防骚扰，利用中国电信新一代网络拦截技术，依托中国电信庞大的号码库，为用户提供更加精准的骚扰、营销电话及自定义号码的拦截服务。用户可以通过发送短信和关注天翼防骚扰微信公众号这两种方式进行开通，具体操作流程及注意事项用户直接登录广西电信网上营业厅即可查看。
良好的通信环境需要多方努力，相信在政府、运营商、相关企业及广大群众的共同努力下，骚扰电话一定能得到有效解决，人们的无奈与困惑能够被逐渐消除，生活能够多一份清净与美好。
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