“虽然我们的业务并不直接面向老百姓，但借由数据中心，我们已间接服务了5000万网民。”杭州网鼎科技有限公司(简称网鼎科技)总经理翁晓东说。作为一家专注运营数据中心的科技企业，自2013年拿到工信部批准的许可证以来，网鼎科技一直在搭建数据快速路。凭借着过硬的技术优势，于2018年拿到了国家高新技术企业的荣誉，今年网鼎科技的市级企业高新技术研究开发中心也已通过认定。
一年为企业省下超20%的IT运营成本
数据中心简称IDC(Internet Data Center)，这是一种全球协作的特定设备网络，用于传递、加速、展示、计算、存储数据信息。有了数据中心，互联网平台的应用才能跑通，数据才能存储。
而网鼎科技的职责，既包括保护数据中心内部的数据安全，也包括为企业提供各种基于数据中心的IT服务解决方案，搭建更加安全、低时延的网络通道。
据翁晓东介绍，对于互联网企业来说，IT运营支出一般能占到总支出的30%以上，网鼎科技的各项解决方案，可以通过技术手段减少该项支出。
比如说，他们能为企业搭建混合云的解决方案，“混合云包括公有云和私有云，我们会帮助企业梳理，哪些重要数据应该建在私有云上，哪些弹性数据应该放在公有云上，梳理过后，我们再搭建一条私有云与公有云之间的互通网络”，翁晓东说，通过此种“量身定制”，可以帮助企业提升互联网基础设施的可用性和安全性;更重要的是，一年能为企业降低20%-30%的IT运营成本。目前，网鼎科技服务了不同发展阶段的企业超一千家，并从互联网企业逐渐向传统企业延伸。
比企业提前3-5秒发现技术故障
在创立网鼎科技之前，翁晓东已在服务器领域深耕多年。选择这个赛道，是看中了这个细分市场的发展前景。经历过自己既当老板，又身兼销售、运维等多个职务的创业初期后，他一直坚持将服务客户视作企业经营的立身之本。“我们提供的产品本身就以技术服务的形式存在，只有在长期运维中才能体现价值。”翁晓东将网鼎科技的服务理念总结为“用心服务、放心托付”8个字。
众所周知，互联网企业面向所有网民，每天24小时都会有人上网，这也要求网络平台的响应时间必须是全天候、不间断的。网鼎科技设立了7×24小时服务，配备了全天候服务的监控中心、客户服务团队以及机房运维人员。依托不间断的技术监控，网鼎科技能比企业方提前3-5秒察觉到故障。
“不要小看这3-5秒，往往这点时间，就能保障企业利益”，翁晓东说，他们事先制定了“全面故障”和“局部故障”等不同解决方案，一旦监控中心弹出故障信息，就能及时采用不同方案快速处理。
当前，浙江的数字化改革正在如火如荼地进行中，翁晓东认为机遇已至。“数字化转型是通过数字赋能为企业提供更高的流程改造价值，从而达到业务提升目的。”今年，网鼎科技也将加大研发投入，发力边缘云计算业务，从而进一步扩大公司业务范畴。
(商报记者 徐歆婷)
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