在广泛宣传贷款政策方面，我区统一印发国家助学贷款手册、海报等宣传资料1.2万余份，采取教师入户家访等方式进行集中宣传发放。充分发挥区级主流媒体资源优势，依托电视栏目循环播放《国家助学贷款宣传片》，确保政策人人知晓。借助“开州教育”政务微信，编发助学贷款信息10余条、阅读量达4万人(次)，做到政策宣传无死角。
在扎实做好贷前工作方面，我区开展助学贷款预申请和贷款额度预测研判，做好贷款需求摸底和合同电子化前期准备。投入资金80万元，新建学生资助中心办事大厅，设置办理窗口14个，实现办理流程窗口化、集中化。择优选拔40名大学生志愿者，举办业务知识培训2期，组织参与政策宣传、贷前组织、现场办理、贷后查询“一条龙”受理服务。
在提升办理服务水平方面，我区以“互联网 ”建设为载体，投入资金2万元，搭建开州学生资助网上申请平台，设置预约排号、办理指南、贷款申请等功能，实现“不让学生暑期跑空路”目标。
“我们还开通了助学贷款政策咨询热线，全时段在线解答，服务学生达6000余人(次)。延长集中办理期限1个月，最大程度减少疫情带来的影响。”区教委相关负责人说。
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