韩国政府近日公布的最新评估报告显示，目前韩国5G用户已经突破千万，5G服务质量有所改善，却影响了4G网络的速度，引发韩国用户的不满。
报告显示，去年下半年韩国三大移动通信运营商5G网络平均下载速度较上半年提升约5.2%，但4G网络的平均下载速度却缩水约4%，平均上传速度更是下降了9%，这也是韩国4G网络开通以来首次出现网速下降的情况。
自韩国5G商用化以来，已有不少用户抱怨4G网速变慢，但运营商却一度否认，这次是韩国政府首次在公开报告上证实了这一问题。
韩国有用户表示，切换5G会导致手机电池的电量消耗更快，更且无法达到想要的速度，即便是在首尔这种大城市也经常会出现没有信号的情况，让人非常困扰。
韩国广播和通信委员会成员洪贞敏表示，因消费者对5G质量低劣、覆盖范围不足和收费高昂不满，有多达562656人已从5G切换回4G服务。
韩国运营商
而目前韩国各大运营商为阻止用户退回4G，将更改合同的程序设定得相当复杂，但消费者因对5G质量低劣、覆盖范围不足和收费高昂感到不满，仍坚持更改。
国内运营商
近期国内部分地区传出，用户在办理5G套餐后，发现无法降级回低价4G套餐的情况。部分营业厅表示，用户想要办理4G套餐，就必须前往运营商线下营业厅办理，这个做法和韩国运营商基本一致。
此外，部分业界人士透露，有些地区的4G套餐已下架，日后入网只能选择新推出的5G套餐，这也是三大运营商采取了的“收紧4G，推广5G”策略的一部分。
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