小微活、就业旺、经济兴，小微企业是中国经济的毛细血管，然而疫情的来袭给小微企业带来了空前的冲击，融资难题凸显。对此，工行深圳市分行深入落实党中央关于立足新发展阶段、贯彻新发展理念、构建新发展格局的战略部署，切实贯彻中国人民银行信贷政策导向，稳步推进“深入社区稳企业保就业”融资对接工作。
自工作开展以来，工行深圳市分行广泛动员28家支行与超50个辖区街道和社区建立对接机制。截至9月中旬，工行深圳市分行“深入社区稳企业保就业”走访活动累计对接企业8332家，成功为其中2195家企业提供授信，授信金额65.37亿元，近六成授信投向首贷企业，覆盖批发和零售业、交通运输、住宿餐饮等民生重点行业。
工行深圳市分行副行长杨帆表示，目前中国人民银行深圳市中心支行“深入社区稳企业保就业”专项行动走访企业家数已突破11万家，其中工行深圳市分行走访了超过8000家企业。此项行动不仅为商业银行主动走近小微企业，送政策上门、送产品上门、送服务上门提供了广阔的平台，引金融活水精准滴灌小微企业，更促进了商业银行进一步加强“敢贷愿贷”的体制建设，提升了“能贷会贷”的服务能力。
有信用，就能贷，信用贷款缓解企业融资难
针对小微企业的信用融资需求，工行深圳市分行通过外联税务、工商、海关、环保、司法等数据，内挖行内结算、基础信息、资信情况等维度数百个相关指标，应用互联网、大数据等金融科技，构建小微客户主动授信和线上自动评级模型，将不同业务场景下的企业生产经营数据转化为企业授信额度，让小微企业实现有信用就能贷款。
位于福田区的金鹏发三鸟档是一家主要为餐馆提供生鲜食材的个体工商户，疫情让餐饮企业经营受到巨大影响。工行深圳湾支行了解到公司需求后主动登门，而经营者吴先生认为没有抵押物不太可能申请到银行贷款。但经过大数据测算后，公司能获得240万元信用贷款，年化利率仅为4.45%。吴先生惊叹道，之前未曾想过个体户无抵押也能贷款，对工行高效的服务赞叹不已。
本着努力解决小微企业融资难题，增加信用贷款比例、提升贷款办理便捷度的宗旨，工行深圳市分行在“深入社区稳企业保就业”走访活动中，已累计为1573家企业提供了信用贷款，授信金额34.77亿元。
首贷难，工行帮，首贷窗口助力企业申贷
小微企业是经济发展的生力军，是激发实体经济活力的重要源泉。如何切实缓解中小微企业融资难融资贵问题，首贷是关键。加大对“首贷户”的支持，让利“直达实体”，是工行深圳市分行一直践行的方向。
就在今年4月19日，盐田区企业首贷服务窗口在深圳市盐田区行政服务大厅开始试运营，该窗口是广东省首个“首贷服务窗口”，通过“线下窗口+线上平台”模式，受理和帮助首贷企业提出贷款申请，跟踪和督促银行机构及时回应企业融资需求。
工行深圳市分行作为首家入驻盐田区首贷服务窗口的商业银行，在4月21日就发放该窗口的首笔贷款。获批贷款的是一家珠宝行业小微企业，企业负责人朱先生之前从未想过向银行贷款，经过系统评估、智能授信，工行深圳市分行两日内便为朱先生核定线上信用贷款额度100万元，年化贷款利率仅4.45%。据悉，5月底该行还成为首批入驻福田区“首贷续贷服务窗口”商业银行。
同时，“深入社区稳企业保就业”走访活动中也主动为首贷企业提供服务，截至9月中旬，工行深圳市分行通过走访已向1327家无融资经历的企业提供授信38.44亿元。
进社区，访企业，金融服务为企业纾困
疫情让不少此前运营良好的企业陷入困境。工行深圳市分行积极落实支持小微企业、个体工商户纾困和发展的工作部署，让个体经营者能更容易获得资金支持。
珠记东北酱园是一家为市内餐馆提供酱料食材的个体工商户。疫情袭来，生意难做，经营者一度考虑转行。工行深圳市分行在“深入社区稳企业保就业”走访活动中接触到经营者郎先生。根据系统综合评估的结果，郎先生可获工行284万元抵押额度，年化利率仅为3.85%。目前这笔资金被郎先生用于经营转型，新开的东北菜餐厅目前正处于稳定发展阶段。
此外，疫情也给以港口为代表的交通运输业带来很大考验。深圳市溯源物流有限公司拥有自营的物流体系，主营港口货物运输。今年5月疫情使公司日常车辆养护、人员支出使企业面临短期资金压力。工行盐田支行在走访中了解到企业需要融资，一笔年化利率仅3.85%的抵押贷款解了企业燃眉之急，企业还可根据经营需要自主提款还款，提高了资金的使用效率。
线上引，线下带，综合服务提升企业价值
工行深圳市分行不仅以信贷支持小微企业，更以普惠金融综合服务支持小微企业发展，通过直播、跨境撮合服务等多种形式提供融智、融商综合服务。
在第十四届金博会期间，工行深圳市分行现场组织“工银普惠助力稳企业保就业”直播活动，邀请小微企业参加跨境服务、扶贫带货、稳企业保就业在线政策介绍和在线答疑，线上浏览量达到8.3万人次。此外，工行深圳市分行主动做好第三届“进博会”和“环球撮合荟”客户服务工作，助力小微企业一点接入全球产业链，为小微企业更好地利用国际资源和形成“大循环”“双循环”的新发展格局提供重要抓手。
在线下，工行深圳上步支行充分利用产品优势及福田区产业发展专项资金政策，与园岭街道办共同探讨惠企共建合作模式，为园岭街道办企业服务部领导同事、辖区内七家社区业务负责人和企业代表二十余人开展普惠金融专场宣讲活动。
产品新，成本降，普惠青年先锋助力企业成长
工行深圳市分行贯彻落实“六稳”“六保”工作要求，打通小微企业融资“最后一公里”，通过“深入社区稳企业保就业”活动送政策上门、送产品上门、送服务上门。
在产品创新方面，自2020年3月份以来，工行深圳市分行平均每两个月就能推出一项新的创新产品，抗击疫情的“战疫贷”、支持复工复产的“复工贷”、针对深圳市政府采购中标小微企业创新的“政采贷”、以知识产权为质押的“智惠贷”、响应国家“银税互动”政策的“税e贷”等产品陆续上市，满足不同的场景、企业不同类型的融资需求。
在减费让利方面，该行持续做好延期还本付息工作。疫情发生以来，该行新投放普惠贷款平均利率较疫情发生前下降近60BP，还免除和主动承担多项小微企业金融服务费用，充分发挥大行的担当作用。
值得一提的是，工行深圳市分行不断推进金融服务实体工作与“我为群众办实事”深度融合，发动党员和青年在基层支行组建了28支“普惠青年先锋队”，打造了一支服务小微企业的精锐力量。未来，工行深圳市分行将进一步发挥“头雁”作用，深化体制机制建设，实现对小微企业常态化、机制化的服务，为深圳社会经济高质量发展、“双区”建设贡献金融力量。
(刘浩然 李霞 曹洋)
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