苹果手机丢失 消失的快递被三个站点推来推去

2020-11-25 15:31:45

要说到快递那大家可真是太熟悉了,因为现在很多人都会网购,而快递存在的意义不仅仅是将大家在网上比较中意的东西送到自己身边,也让一些紧急物品得到了有效的处理。比如另一个城市的客户急需一份文件,又或者家人想给出门在外的孩子们寄点东西,这一切都必须依靠快递来完成。

而说到速度,其实很多人都会选择顺丰,除此之外,比较贵重的东西很多人也会选择寄顺丰,这主要考虑的就是安全问题,谁都希望自己寄的东西能够完好无损地送到,如果发生丢件这样的事情就很不好了,2020年11月,家住杭州的小李却因为快递十分烦心,原来姐姐从上海给他寄了4部苹果手机,总价钱达到一万八,而手机却不翼而飞。

手机不见赔偿500元

小李是生活在杭州的一位市民,最近因为工作上的一些关系,他需要将四部苹果手机送给客户,于是他便托自己在上海的姐姐在上海购买了四部苹果手机,并通过顺丰快递送到自己所居住的杭州江干区。

可是左等右等,这快递就是没有到,小李心急如焚,于是决定打电话问问顺丰快递公司相关负责人,顺丰快递公司表示有可能是快递从上海到杭州下沙中转站这里后出现了问题,而此刻,中转站的工作人员表示手机去了下城区那边的站点。也就是说,事情发生后消失的快递被三个站点推来推去。

而顺丰的相关客服在了解到该情况之后,给出的结果是,手机没有保价,只能赔偿500块钱。这个钱和小李丢失的东西相差太大,小李表示无法接受。

苹果手机消失后的处理情况

但是这四部手机加起来起码也快两万块钱,快递公司500元钱就想草草了事,小李是坚决不答应的,而且小李本来计划得好好的要将其送给客户,这眼看着就要耽误事儿了。后来小李坚持自己的意见,不同意快递公司500元钱的索赔。

其实对于小李来说,这不仅仅是多少钱的问题,更是他必须找清楚问题所在,为什么自己没有收到快递?是因为工作人员的疏忽送错了?还是因为其它状况被偷走了?毕竟问题出在哪儿,责任就在哪儿。但是快递公司显然没有意识到这一点。

最终在下城区的站点一个桌子下面找到了小李的快递,里面4部苹果手机都在。手机找到了,小李也可以放心了,可是为了手机奔波的这些天让他实在难受。万一没有找到,他都不知道要怎么弥补损失。

关闭