12月27日，中国聋人协会与阿里巴巴钉钉在杭州签署合作协议，双方就听力障碍人士的信息无障碍技术支持工作达成共识。不久前，中国聋协手语委员会刚通过钉钉完成覆盖全国31个省份80多个城市的手语翻译培训工作。双方约定，中国聋协选择钉钉作为听力障碍人士及其家长相关工作的线上合作平台，钉钉支持听力障碍人士迫切需要的课程上钉钉且加配字幕，并提供信息无障碍的公益线上平台支持。
除了与钉钉合作，中国聋人协会还曾联合中国联通和腾讯公益，推出无障碍通信产品——畅听王卡。畅听王卡针对听障人士的手机通信困难，提供 “无障碍 AI 通话服务”。不仅可以将通话实时转化成文字传到接听界面，也可以将想说的话实时转化成语音发送，还可一键选择日常用语，满足了听障用户接打电话的需求。
据了解，全国大概有2054万听力残疾人。听力残疾深受社会误解，“聋”不等于“哑”，中国聋协呼吁社会消除对“聋哑人”的认知误区，全社会应建立更符合听力残疾人需求的信息无障碍交流环境，最终助推听力残疾人群体参与到共建共享美好生活的过程中。
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