2020年3月13日,苹果关闭了大中华区以外的所有苹果零售店,自那以后,许多零售店经历了多次关闭和重新开放。
腾讯科技讯 3月1日消息,当地时间周一,苹果宣布其在美国的270家零售店全部恢复运营。这是自2020年3月新冠肺炎疫情大规模爆发迫使其关闭全球零售店以来,美国的所有门店首次在某种程度上全部重新开张。
2020年3月13日,苹果关闭了大中华区以外的所有苹果零售店,自那以后,许多零售店经历了多次关闭和重新开放。但截至3月1日,美国所有270家苹果零售店都已重新开张,包括得克萨斯州关闭的零售店于周一上午开放。
虽然严格来说,苹果位于美国的所有零售店都已经恢复营业,但只有少数被认为处于“完全开放”状态。许多苹果零售店依然只提供路边提货或店面服务。
提供路边提货服务的苹果零售店为顾客提供提货在线订单或送修设备的功能,但目前的服务选项十分有限。店面服务允许顾客预约提货,或向服务代表寻求帮助。在这种形式下,顾客可以在满足特定预防措施的情况下进入零售店,但人数会受到限制。
与此同时,有些苹果零售店已经采用了不同版本的店面风格,称为“苹果快车”(Apple Express)。这些零售店堪称有机玻璃中心,将与顾客的互动限制在Genius预约和设备提货上。
最后,虽然有些零售店是“开放的”,但需要满足适当的健康预防措施,并限制顾客数量。在这些门店里,只要人数不超员,顾客无需预约就可以直接进入。
不过,无论进入哪个地区的苹果零售店,员工和顾客都被要求佩戴口罩,并测量体温。苹果在2020年5月实施了具体的健康预防措施,并在此后根据CDC的建议进一步扩大了这些措施。
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