维护保险消费者合法权益 河北省保险行业协会发出郑重提示

2021-10-11 13:34:48

年来,个别组织或个人利用互联网社交台或短视频台等渠道,发布“全额退保”“代理退保”等信息,误导、怂恿保险消费者非正常退保,收集保险消费者个人重要信息,从中谋取高额利益或利用消费者信息进行信用卡套现、高利贷非法活动,严重侵犯消费者个人信息,给消费者造成巨大经济损失。为维护保险消费者合法权益,稳定保险业正常经营秩序,河北省保险行业协会发出郑重提示:

提高安全意识,防范信息泄露。提高安全意识,注意保护个人信息,切勿听信“代理退保”骗局,轻易告知他人身份证、银行卡等信息,勿将手机卡、银行卡、身份证、保险单证等重要票证交他人使用。个人信息一旦被非法利用,可能造成严重财产损失,甚至面临法律风险。如遇不法分子窃取和非法使用个人信息,应及时向公安机关报案,以确保人身财产安全。

结合自身需求,谨慎办理退保。保险产品的主要功能是提供风险保障,不同产品的保障范围、缴费方式等有所差异,消费者在购买保险产品时,应根据自己的年龄、经济能力、保障需求等进行理选择,适度消费。如有退保需求,请根据自身实际情况,谨慎衡量是否有必要终止保险合同。保险产品一般具有长期保障功能,超过犹豫期后退保损失较大,且会使消费者失去原有的风险保障,如果再次投保,由于年龄、健康状况变化,可能面临保费上涨、重新计算等待期、被拒保等风险。

警惕“代理退保”,正规渠道维权。个别组织或个人打着“代理退保维权”的幌子,唆使、诱导保险消费者终止正常的保险合同,以达到收取高额代理手续费、骗取个人信息、截留退保资金、购买理财产品等不正当目的。广大保险消费者应提高警惕,拒绝参与“代理投诉”,避免带来风险隐患;拒绝参与捏造事实、伪造证据、提供虚假信息等行为。如对保险产品有疑问或有服务需求,可以通过保险公司官方客服电话、当地保险行业协会等正当渠道,依法维护自身合法权益。切勿轻信“代理维权退保”,给不法分子可乘之机。

(通讯员张聪)

关闭
新闻速递