近年来，个别组织或个人利用互联网社交平台或短视频平台等渠道，发布“全额退保”“代理退保”等信息，误导、怂恿保险消费者非正常退保，收集保险消费者个人重要信息，从中谋取高额利益或利用消费者信息进行信用卡套现、高利贷等非法活动，严重侵犯消费者个人信息，给消费者造成巨大经济损失。为维护保险消费者合法权益，稳定保险业正常经营秩序，河北省保险行业协会发出郑重提示：
提高安全意识，防范信息泄露。提高安全意识，注意保护个人信息，切勿听信“代理退保”骗局，轻易告知他人身份证、银行卡等信息，勿将手机卡、银行卡、身份证、保险单证等重要票证交他人使用。个人信息一旦被非法利用，可能造成严重财产损失，甚至面临法律风险。如遇不法分子窃取和非法使用个人信息，应及时向公安机关报案，以确保人身财产安全。
结合自身需求，谨慎办理退保。保险产品的主要功能是提供风险保障，不同产品的保障范围、缴费方式等有所差异，消费者在购买保险产品时，应根据自己的年龄、经济能力、保障需求等进行理性选择，适度消费。如有退保需求，请根据自身实际情况，谨慎衡量是否有必要终止保险合同。保险产品一般具有长期保障功能，超过犹豫期后退保损失较大，且会使消费者失去原有的风险保障，如果再次投保，由于年龄、健康状况变化，可能面临保费上涨、重新计算等待期、被拒保等风险。
警惕“代理退保”，正规渠道维权。个别组织或个人打着“代理退保维权”的幌子，唆使、诱导保险消费者终止正常的保险合同，以达到收取高额代理手续费、骗取个人信息、截留退保资金、购买理财产品等不正当目的。广大保险消费者应提高警惕，拒绝参与“代理投诉”，避免带来风险隐患;拒绝参与捏造事实、伪造证据、提供虚假信息等行为。如对保险产品有疑问或有服务需求，可以通过保险公司官方客服电话、当地保险行业协会等正当渠道，依法维护自身合法权益。切勿轻信“代理维权退保”，给不法分子可乘之机。
(通讯员张聪)
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