11月14日,知名大健康新国货品牌SKG在深圳举办了主题为“‘仪’见倾心·放松之旅”的线下用户交流活动。活动现场100多名用户欢聚一堂,既有年轻时尚的小哥哥小姐姐,也有知乎,头条等资深达人,整场活动从布场到环节设计,都体现着跟用户交朋友的品牌理念。
活动现场,粉丝们热情甚高,签到时自发用签名组成SKG形状,寓意成为SKG的一员,为品牌的发展共同出谋划策。在SKG产品经理的指引下,粉丝们现场沉浸式体验了产品相关功能,举办方还特意设计了一个环节:人人都是产品经理,让现场用户一起参与品牌和产品共创。
同时,为了回馈粉丝们的支持和参与,SKG也为11月生日的“幸运鹅”粉丝们举办了庆生活动,还准备了神秘大奖,将现场氛围推向高潮。通过情感链接与发放福利的双重互动,顺利将“科技”粉丝转化为品牌粉丝,深化消费者对品牌的认同感。
如果说线上营销传播是SKG的常规赛道,那本次线下粉丝活动联动无疑是赶超赛道。本次活动以“健康生活 放松一博”为主题,将福利抽奖、健康科谱、产品共创等环节,将玩、学进行了结合,实现场景重构,促进了未来SKG产品升级。不少参会者表示,本次SKG提供了很好的交流机会,给用户们分享产品体验、健康科普,还很暖心的设置了“产品共创”环节,让我们真正的沉浸式体验,为SKG出谋划策。
SKG更希望通过本次活动,进一步拉近和粉丝之间的距离,巩固品牌与粉丝之间的联系,并且在和用户互动的过程中,更深刻地理解用户对于颈椎按摩仪产品的切实需求,为下一步的创新与创造积势蓄能。
在SKG看来,用户和品牌之间的关系并不单纯是买方与卖方,而是更贴切的需求与被需求之间的关系。基于此,“用户”二字也贯穿了SKG品牌从诞生到崛起、产品从无到有的全过程。品牌层面,为了更好的贴近年轻用户,SKG顺应潮流进行品牌升级,将天鹅形象融入Logo中。众所周知,SKG粉丝外号“幸运鹅”,全新的视觉标识象征着SKG品牌致力于为用户打造超越期待的颈椎健康舒缓体验、带来健康优雅“天鹅颈”,也致力于持续探索让每个人更年轻健康的奥秘。
SKG从品质、口碑还有颜值三重标准,邀请当红艺人王一博担任品牌代言人,并共同推出王一博语音定制款。据星数数据显示,明星双11品牌号召力榜单排名第一的就是王一博和SKG品牌,互动总声量高达1496万。坚持“用户为本”的SKG,也收获了一大批用户的支持。
在产品层面,SKG则坚持科技赋能产品,每年投入的研发费用在整体营收的10%以上,技术落地过程中充分考虑到用户实际体验。以SKG产品招牌功能分区按摩为例,为了探索出最适合用户的按摩手法和体验,SKG收集了10000多人的神经电信号,反复测试不断优化按摩波形体验,才最终打造出最适合用户的产品。
此外,伴随着年轻用户健康意识增强,对健康的需求也从单纯的颈椎按摩仪,延伸到覆盖全身的按摩需求。为此,SKG也在颈椎按摩仪的基础上,全新研发出筋膜枪、眼部按摩仪等新系列产品,不断丰富自身产品线,呵护用户全身健康。
有着高品质、高颜值、好口碑三重标准,SKG也在双十一期间获得了优异成绩。数据显示,双十一期间SKG全渠道销售额超过2.2亿元,并同时斩获天猫、京东、苏宁易购全平台行业第一!
如今,SKG和用户之间相互成就、相互满足之间的良性关系,也再次证明了新国货品牌和年轻用户之间天然的契合。未来,SKG仍将秉持为用户加冕的品牌使命,时刻不忘用户至上,并用对待用户的态度来做产品,呈现给用户最优质的的健康体验。
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