创维电视售后大爆料，贴心服务惊喜来袭

2021-08-27 19:44:55

购买产品时，除了产品自身质量，售后服务也是消费者最关心问题之一。售后服务是否达到消费者的满意度，对产品的销量也存在一定的影响，创维(SKYWORTH)电视作为多年的国产大品牌，因其高质量的售后服务，受到广大消费者的一致好评。今天，将带大家对创维电视的售后服务进行大爆料，看看它到底好在哪里。

一键预约，立享送货安装服务

日常生活中，下单只在几秒间完成，但是等快递要等好久，尤其像电视这种家电，时间会更慢，快递到了还要自己搬上来，对于高楼层的居民来说简直太麻烦了。创维电视针对消费者的痛点，专门开通预约送货服务，消费者成功下单后，可以在提交订单时根据实际情况选择具体的配送时间，届时会有专门的物流师傅送货上门，上门前也会提前与用户沟通，上门后也会主动帮助消费者通电验机，确认电视完好无损，能正常工作后，消费者便可自行签收，整个过程中，消费者完全不用亲自动手，只需等待便可收到心仪的电视机。

那么，如果电视买回来后，不会安装怎么办？创维真正做到全方位为用户考虑，专门开通预约安装服务，不会安装的用户，可以在微信中搜索公众号“创维电视”，点击关注，然后在菜单栏设置中找到安装预约服务，认真填写具体的地址信息，确认信息无误，最后提交，具体的操作步骤，创维官网上会详细公布。另外，用户还能在公众号随时查看服务的进度情况，如果对处理结果有疑问，也可以及时向客服反映。

创维电视售后大爆料，贴心服务惊喜来袭

联系售后，退换货绝不延误

买东西，消费者最担心什么，一是产品质量不好，二是卖家不给退换货。日常消费过程中，消费者经常与卖家因为退换货问题产生纠纷，产品退换货困难，时间一久，消费者对整个品牌也会彻底失去信心。创维电视在这方面就起到了很好的示范作用，它实行七天与理由退换，15天内出现任何质量问题，联系售后客服上门开单鉴定，检测单拍给客服后，客服会安排专门人员上门取件，进行退换货处理，全面保证消费者的合法权益。