苹果不得不接受这些巨额赔偿 提供免费维修或更换屏幕的服务

2020-12-07 16:41:32

作为全球科技领域市值最高的企业,苹果的一举一动,都拨动着许多人的心弦。近两年,苹果产业链回流、供应链向印度转移一直是国内媒体关注的话题。在电子消费产品的红利期,小米创始人雷军曾说过“站在风口上,猪都能飞起来”,然而红利期一过,各大手机企业纷纷开始绞尽脑汁追求利益最大化。

面对国产品牌小米、红米、荣耀等在性价比方面较高的竞争力,苹果为追求利润最大化,同时推动供应链多元化,开始将供应链向南亚、东南亚等国家开始转移。今年9月,印度媒体爆料,苹果8家苹果代工企业从中国迁至印度,今年11月20日,印度电子与信息技术部长普拉萨德发声,“即便在疫情期间,依然有9家苹果在华企业转移到了印度”。苹果供应链企业纷纷实现外迁,不少网友也纷纷表示,苹果在印度是“好事连连”。

虽然苹果在印度比较顺利,但在其他国家却诸事不顺、连遭罚款。在9家在华企业转移到印度的同一时间,美国多州宣布,介于2016年旧款iPhone性能下降的诉讼达成了和解,对苹果罚款1.13亿美元,合计人民币7.4亿元的巨额罚款。美国前脚罚完了,欧盟后脚又给苹果开出了1.8亿欧元的罚单,合计人民币13亿元左右。

近日,据《金融时报》报道,名为Euroconsumer的消费者权益保护组织在欧盟多个国家对苹果提起诉讼,称苹果明知道会让手机变慢,还推送更新来掩盖电池的问题,并指控苹果对部分旧型号iPhone电池的寿命描述存在误导性,要求苹果公司赔付约1.8亿欧元的损失。

针对于这些问题,虽然苹果一直在解释电池问题由于天气、温度等多方面因素的影响,但在美国多州、欧盟多国、广大用户面前,苹果不得不接受这些巨额赔偿。

在iPhone12系列发布后,也被爆出现“绿屏门”,此外,降价后销量大增的iPhone11也出现了问题,12月5日,苹果官网公告,加入了iPhone11的全球维修服务计划,指出部分在2019年11月-2020年5月之间制造的设备会出现停止响应触摸的问题,符合条件的设备,苹果可为其提供免费维修或更换屏幕的服务。

从“供应链顺利转移”到面临“多国的巨额罚款”,这么快的转变,让谁也没想到。不过,苹果正在逐渐的向用户妥协,从“电池门”事件与国内消费者无关,到iPhone11全球服务维修计划,再到2021年苹果税从30%降到15%,这对于用户、中小型开发企业而言,并不是一件坏事。

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