生态文明建设，功在当代、利在千秋。作为山东旅游产业的 “风向标”，近年来，泰山景区积极响应中央号召，在保护生态环境的赛道上跑出了绿色崛起的加速度。2021年，泰山景区首次大批量引进纯电动客车，为全国景区绿色可持续发展提供了积极借鉴，更在全国山岳类景区发展中起到了典型的示范作用。
近日，泰安市泰山景区客运有限公司(以下简称泰山景区客运)副总经理刘德禄接受了记者专访，分享了公司在绿色发展领域的实践与布局。
谋全局 更谋长远 美丽泰山 绿色发展示范先行
泰山景区客运，成立于2007年，隶属于泰山风景名胜区管理委员会，是一家国有控股企业。成立以来，泰山景区客运秉持“用品行把握方向、让平安惠及万家”的核心理念，谋全局、更谋长远。
近年来，在国家双碳目标的引领下，泰山景区客运多措并举，全面减少污染排放，保护泰山环境;同时，公司还逐步升级景区客运运力条件，为游客带来了绿色出行的新体验。
在刘德禄眼中，引入纯电动客车，是泰山旅游发展史上的一件大事，也是泰安旅游界绿色发展的一件要事。然而在选购之初，初次接触纯电动产品的刘德禄却“犯了难”。
泰山景区道路复杂，路面窄、弯路多、坡道陡;同时，单车运营强度大、出勤率高。低碳环保的纯电动客车，能否适应泰山的“水土”呢?这让刘德禄“疑虑重重”。
随着与中通客车的深入接触，刘德禄的疑虑被渐渐消除。
“合作之初，为了打造一款适应泰山景区运营的产品，中通客车进行了细致的实地调研及路谱采集工作，详细记录了运营车辆的转弯半径、上下坡度、道路宽度及通过性等重要指标，最终为我们专项开发了更加适合泰山景区运营的纯电动客车产品。”刘德禄介绍说。
另外，为达到更高效的续航运行状态，该批车辆通过工艺优化、高强度轻质材料选用，结合整车控制策略优化，实现能耗精细化梯度控制。同时，辅以能量回收系统，实现上坡动力充足，下坡动能回收，极大提升了爬坡及续航能力。
产品优 效益好 纯电动运营，算出一笔“经济账”
近年来，人民生活水平日益提升，生态良好、环境质朴的泰山景区，更成为公众旅游休闲的首选之地。那么，在刘德禄眼中，作为景区形象展示的重要窗口，一款优秀的纯电动景区用车，到底应该具备哪些产品素质呢?
刘德禄介绍，与常规车辆相比，山岳类景区用车有着严苛的准入门槛。“首先，产品的舒适性与安全性，是景区运营车辆的第一标准，这是一条硬标准，也是一条基本线;其次，车辆续驶能力要有保障，能够满足景区旺季高频次、高负荷的运营需求;同时车辆外观要简洁大方，能够与景区交相辉映、相得益彰。”
而对于产品经济性，刘德禄也表示，相比传统车辆，景区用纯电动车型具备与生俱来的先天优势，为此他也算了一笔经济账。
以中通纯电动客车为例，目前40辆中通纯电动客车分别在桃花峪至桃花源、天外村至中天门两条线路投运。实际运营中，单车平均每天运营100公里左右，充电时间100分钟，单车每天成本大约60元。
之前传统燃油车运营，车辆每百公里油耗26公升左右，按柴油9元每升计算，百公里使用成本约为234元。不难看出，相比常规车车辆，纯电动车型的运营成本大大降低。
优化管理 安全加码 智慧护航，重效益更显担当
在保障效益的同时，泰山景区客运也非常重视安全运营管理，彰显国有企业的责任与担当。
“多年的运营经验，我们构建了适合泰山客运特点的‘安如泰山’十二大安全生产科学预防体系，并打造了以‘五个想一想’为内涵的‘平安客运、从心开始’服务品牌，连续7年实现安全运营零事故、文明服务零责任投诉。”刘德禄介绍。
在订购该批车辆之初，泰山景区客运就将安全性能的提升作为重中之重。除了车辆本身的安全性能之外，更让刘德禄惊喜的，还有来自中通U-LINK管理平台对于安全工作带来的有力保障。正如他所说：“公司上下第一次感受到了智慧科技带来的高效与便捷。”
与传统的运营管理方式不同，中通U-LINK为车队安全运营带来了本质改善，有力推动泰山景区客运安全管理水平的提升。
通过几个月来的运营，刘德禄深有体会：“通过中通智慧运营平台，我们能够实时关注车辆安全情况，及时掌握驾驶员工作状态与驾驶习惯。对于纠正‘急加速、越线驾驶、疲劳驾驶’等不良驾驶习惯，引导驾驶员科学、规范、安全地驾驶也起到了至关重要的作用。”
重服务 赢口碑 点赞中通客车，打出满意高分
当然，有了高品质、高标准的产品和技术保障，对于初次接触纯电动车型的泰山景区来说，如何充分发挥纯电动产品优势，进一步确保景区客运工作高效运行，也成为了泰山景区客车绿色发展的焦点所在。
刘德禄表示：“新车型交付以来，为了保障车辆运营无忧，针对驾驶员队伍培训、纯电动车辆维修保养、智能运维平台等三个重点层面，联合中通客车，我们对公司人员开展了大量的培训，整个流程细致、周到，亦师亦友。”
“无论是售前、售中、售后，在双方各个阶段的接触中，中通客车服务团队反应快速、沟通及时，对此，我们感到非常满意!”
“会当凌绝顶、一览众山小”——未来，以“双碳”目标为引领，秉承绿色发展理念，赋能景区低碳发展，推动山岳类景区用车零排放“破局”，携手中通客车，泰山景区将继续砥砺前行、创新布局，赋能“全电景区”发展，打造景区 “零碳之美”新时代!
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