图:叮当快药创始人兼董事长杨文龙
入选“2022创业者100人”,不仅代表了业界对杨文龙先生个人的认可,更是对他带领的叮当快药推动科技创新、保持高速增长、引领极致健康生活的肯定。
“持续推进商业模式创新,推动AI、大数据、5G等信息技术在‘医+药’领域的应用,加速行业数字化升级,是我作为一名民族企业家的责任”,杨文龙曾表示:“以消费者为中心,借助互联网信息技术,帮药企把药卖好、把消费者服务好就是我们的使命”。
在杨文龙的带领下,叮当快药创立了“网订店送、网订店取”线上线下一体化运营的即时健康到家服务新模式,推出“7*24小时28分钟送药上门”服务,不仅有效解决了用户“急、懒、夜、专、私”等买药痛点,还建立了互联网医院,组建专业医生、药师团队,为用户提供在线问诊和专业用药指导服务。
站在整个行业来看,叮当快药通过信息化技术和全时全域全场景服务,拉进医药企业与用户的距离,为医药企业逆向赋能。在提升线下药房的人效、坪效方面,叮当快药通过电子围栏技术,将单个药房服务覆盖范围从几百米提升到5至10公里,基于人工智能技术及自主研发的动态评估时间、路线规划、以及智能分单系统等技术,提升了配送效率,加速了线下药房的数字化进程。
“国家有梦想,企业也要有企业理想。对于叮当快药而言,只要一件事对行业有贡献,对百姓有价值,那就值得我们去做。未来,我们会在‘医+药’服务基础上,不断加强‘快保’ 、‘快检’,持续完善‘医药检险’一站式服务,全面满足中国百姓的健康需求”。
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