4月9日以来，在政策鼓励下，越来越多的快递员走出封控小区，回到工作岗位。天猫超市菜鸟直送桃浦站原来有16名员工，到今天重新回到岗位上的员工已经达到8名，虽然配送站只能设在马路边，虽然面临着住宿难等种种困难，虽然穿着防护服配送10分钟就已经大汗淋漓……但是，站长张道嘉说出了员工们的共同心声：“再难，也要给顾客送物资!”
街坊邻里们过去一段时间下单的包裹，正在陆续配送中。现在快递“最后一公里”依然很难，但一切都在慢慢变好。
困境下开出路边临时配送站
天猫超市桃浦站位于真大路上的拉肯创艺园，平时负责周边普陀区、宝山区几十个小区的天猫超市快递配送。
3月31日，在浦西封控前夜，配送站暂时关闭，员工也各自回到了居住的小区。
4月9日之后，部分员工返岗;
4月10日，配送站重新开站。
但到了11日，因故不能在室内封闭空间再运营配送站了，怎么办?
张道嘉跟大伙一商量，又请示了公司和属地政府部门，4月11日下午1时许，“临时桃浦站”在真大路298号门口的马路边“开张”了。
“这两天，顾客在天猫超市上买的包裹，由仓库送到我们这里，我们就在路边分拣，然后交给快递员送到各小区门口。”张道嘉说，“现在市民们买的东西，都是油、米、挂面、调料、尿不湿等等，一看就知道都是紧缺的生活物资啊，所以能送，就代表能解决这部分市民的紧急需求，我们快递员也是非常高兴的。”
千方百计走出小区回到岗位
短短4天内，有8名员工千方百计从各自的居住小区出来，回到配送岗位。“比如站里的女配送员崔会娟，她主动联系居委会，又跟物业协同好，提供了用工证明，一次次地沟通，最后有关方面同意她出来，但是出了小区就不能再回小区，她毅然决定还是重回岗位，4月11日中午一回来，就开始配送了。”张道嘉介绍说。
加上今天刚回到岗位的一位同事，现在8名员工，5人住在事先准备好的集体宿舍，崔会娟因为是女同志，一个人住在一家酒店。“还有一个人，杜刘洋，他晚上睡在车上，就在我们这个临时‘马路配送站’的旁边，顺便还可以看着物资，看着电瓶车充电。”
作为站长，张道嘉说这些时声音有点哽咽：“集体宿舍是报备好的，不能随意再安排人;酒店协调半天，才弄出一个小房间，崔会娟住着;今天回到岗位的第八个人，我们还在想办法给他安排住宿，不行的话再准备一辆车让他睡车里吧。”
乌龙电话成热线
上海店长打地铺住超市坚守32天
一个误操作的乌龙，大润发上海南汇店店长王忠魁的私人电话号码被当成物资紧急热线发了出去。私人手机秒变求购热线——这个故事被自媒体公号发表，呼应了封控中急需物资的上海市民的情感需求，王忠魁也成了网红， “一天下来，接了100多个电话”。
这家店守着一个镇。作为离迪斯尼乐园不远的浦东新区惠南镇的重点物资保供企业，大润发已成周边小区居民物资保障点，“每天要接2000多单”，基本能保障两三个小区的物资供应。
今晚
又一批支援上海的盒马员工抵达
为了更快打通物资保供的最后一公里，4月1日起，盒马从各地调拨人力到上海，支援保供。前期已经从各地调派130名经验丰富的物流专业员工到上海，让仓配体系得以持续运转;4月10日到15日，全国近20个城市，约500位盒马门店员工也将陆续抵达上海，以“一市或几市包一店”的形式，支援门店的管理、前店后仓的各种岗位，支撑起鲜生店的运转。
这次来上海支援的员工中，来自西安、武汉、深圳等地的盒马员工，都有比较丰富的抗疫保供经验，许多员工都是第一时间报名，自发自愿来到上海，用自己在过往战疫中的经验，帮助上海的门店加速恢复运转。
4月12日晚，来自武汉的20人小组、深圳的33人小组、北京的第二批29人小组，都将抵达上海虹桥机场或虹桥火车站，第二天就会投入到各个对口支援的门店;13日，来自西安、成都、重庆、昆明、贵阳、河南的近100位盒马员工也会陆续到达上海。
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