如果用户的支付宝账号是本人手机号,被别人注册支付宝的处理方式如下:
1、若不是本人注册,是通讯运营商将停用的手机号码回收后二次出售,而原手机号码持有者已用该号码注册过支付宝,导致无法继续修改,此类情况需要原手机号码持有者解绑手机,支付宝客服和用户本人都无法操作;
2、若当前账户修改手机被占用,建议提供新的手机号码进行修改,或者通过给账户添加邮箱名解决。
用户可以通过给账户添加邮箱名解决被占用问题,具体步骤如下:
1、打开浏览器搜索“支付宝”,找到支付宝官网,点击进入;
2、接下来登录自己的支付宝,在页面中选择“账户设置”;
3、接下来在页面中选择红色箭头所指处的邮箱,点击立即添加;
4、在新页面中,选项验证支付密码;
5、验证成功后,接下来输入需要绑定的邮箱即可。
用户无需太担心,采用邮箱注册后,即使绑定的是同一个号码,但别人用用户的手机号码注册的支付宝账户和用户本人注册的新账户是两个独立账户,无法互相操作账户及资金。用户的账户后续仅使用邮箱登录,新手机号码也会绑定在此账户中 。