在东风柳汽眼里 卡友同样是焦点和中心

2022-05-06 16:07:47

今天是56物流节,是属于全体物流人的节日。

物流不仅改变了人们的生活方式,更带来了经济的发展、社会的稳定、人民的幸福。物流包含运输、储存、采购、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等各个环节,无数勤勤恳恳的工作人员在自己的岗位上奉献着自己的力量。

作为物流行业中最辛苦的群体之一,3000万卡友是56物流节的主角,而在东风柳汽的眼里,卡友同样是焦点和中心。

以客户为中心,提供最优的产品和服务

作为一家拥有68年深厚底蕴的商用车企业,东风柳汽始终围绕“以用户为中心”的核心理念,不断焕新技术和服务,以领先的造车工艺和“以人为本、高效服务、主动关怀”的理念,为卡友提供综合物流运营解决方案和专业、便捷、高效的服务。

1979年,成功开发中国第一辆中型柴油载货汽车;1991年,成功研制中国第一辆头卡车。在68年的历史中,东风柳汽创造了多个中国汽车工业史上的“第一”。东风柳汽不断焕新技术,打造出包含载货车、牵引车、工程车等多种类型数十款经典车型,为广大卡友实现了创富梦想。如今,随着全新的数字化智慧工厂以及10万辆产能商用车新基地陆续建成投产,并采用新工艺、新设备,东风柳汽的产品品质和能得到全面飞跃。年来,东风柳汽更是推出中国首款高端物流重卡乘龙H7,中国首款超级轻量化重卡乘龙H5、中国首款高端长头重卡乘龙T7等领先产品,为卡友带来全新的体验。

而在服务方面,东风柳汽也始终坚持以客户为中心的核心理念,并围绕“以人为本、高效服务、主动关怀”的服务宗旨,以“服务零距离,关爱永在线”的目标,为广大卡友提供“高效,信赖,无忧”的服务体系。2021年,东风柳汽更是发布乘龙在线服务品牌,建设包括两智能服务中心和客户运营中心在内的两大中心,以及全生命周期的无忧关怀以及配件保障关怀在内的两大关怀,为卡友提供更加优质的服务。

作为一个有温度的品牌,除了以品质的服务为卡友提供车辆的保障外,在关爱卡友方面,东风柳汽也一直在努力。无论是携手国家邮政“寻找最美快递员”奖励奋斗在物流一线快递行业卡友,还是发起中国港口好司机大赛,鼓励在港口运输的卡友,亦或是发起 “巅峰动力,健康同行——卡车司机冬日关怀”为处在繁忙驾驶旅途上的卡友送温暖,乘龙用行动向我们诠释了关爱卡友绝非一时兴起的一锤子买卖,而是一项长效可持续工程。2022年疫情爆发期间,乘龙更是通过发起“乘龙有爱 疫路无忧”关怀举措、《为卡友护航 助力物流通畅》卡车司机公益关爱行动等,为受疫情封控影响的卡友们提供有力的生活保障,免去卡友后顾之忧。

67品牌客户日,也是回馈卡友的感恩日

如果说56物流节是全体物流人的节日,那么67品牌日则是东风柳汽乘龙为3000万卡友准备的专属盛典。在乘龙内部流传着这样一句话,“56物流节与67品牌日只差了一个双11的距离”。双11不仅仅是电商流量盛宴,更是优秀产品的代名词。对于乘龙来说,优秀产品是企业的根本,也是关爱卡友的核心。它像一座桥梁,将56物流节的公益理念在67品牌日中进一步落地,实现专属卡车司机的饕餮盛宴。

提到双十一,不得不提到快递,素有“快递运输专家”之称的乘龙深耕快递领域十几年,超过30000多台乘龙快递车活跃在快递物流市场,服务于圆通、极兔、申通、中通、京东、顺丰快递等一大批国内知名快递物流公司,以产品和服务的优异表现赢得行业客户的信赖。

从2017年首个品牌日起,每年的6月7日成为卡友们的特别节日。自2021年起,为践行“以客户为中心”的经营理念,乘龙将67品牌日升级为“67品牌客户日”。作为升级后的第二个“67品牌客户日”,集科技、轻量化、舒适三大优势于一体的乘龙H5B,赚钱又有面子高端舒适的“乘龙旅行家”T7房车,极致轻量化,耗油更低、载重量更大的超轻量化子母车等产品将一起亮相,为卡友带来全新的创富利器,帮助卡友改善工作环境、提高生活质量。

对于数千万卡友来说,家人是他们最大的牵挂。2021年,乘龙发布了国内首个关爱卡车司机子女的“望子乘龙”爱心计划,推出面向全国卡友子女的“乘龙红”网校,并承诺乘龙卡友子女考上985名校,厂家包4年学费。今年,“望子乘龙”计划还将持续开展,为更多卡车司机的家庭带去帮助。

作为一家知名商用车企业,乘龙不断以创新技术和理念打造优质产品和高效服务为卡友创造价值。未来,乘龙将继续秉承“以客户为中心”的理念,为广大卡友提供价值最优的整体运营解决方案,持续致力于卡友关怀,和3000万卡友一起创富赢未来!

标签: 群体之一 产品和服务 东风柳汽 卡友同样是焦点

关闭
新闻速递