为让社区独居、行动不便的老人吃上热乎饭，上海街镇助老餐的送餐员每天一早就穿梭在大街小巷，取餐派送，再由各个社区工作人员、志愿者给老人送餐上门。
上午9时，配餐员沈卫忠准时来到位于上海嘉定的一处社会福利院内助老餐点，厨房工作人员已将制作好的饭菜送到门口。饭菜均由全封闭管理下的福利院中央厨房制作，无接触交接完餐盒，沈师傅和同事在现场清点后装车出发。
由于配送区域范围较大，为了保证饭菜的口感，每到一个小区，沈师傅都尽快与社区工作人员完成交接，奔波了两个小时，终于送完所有饭菜。随后，饭菜还需由各个社区的工作人员和志愿者进行二次传递，才能送到老人手里。当天，上海最高气温超过30℃，送完51份饭菜的耿师傅浑身已经被汗水浸透。
社区送餐员 耿泓文：实际上送餐到一半的时候，身上就湿透了，戴着手套没有办法擦。实事求是讲我觉得这段时间是很辛苦的，但是饭菜送到老年人手上，我也觉得很开心的，也很值得的。
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